İade Politikası

stickky üyeliği, ödeme onaylandığı anda hesaba tanımlanan ve elektronik ortamda derhal ifa edilen bir dijital hizmettir.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi gereği, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle üyelik bedeli iade edilmez.

Ödemeden önce dene

Bu yüzden ücretsiz kota sunuyoruz: Google hesabınla giriş yaptığında hiçbir ödeme yapmadan günde 3 sticker indirebilirsin. Arşivin kalitesini ve dosya formatlarını satın almadan önce değerlendirmeni öneririz.

İstisnalar

Aşağıdaki durumlarda talebi inceleyip ücret iadesi veya süre uzatımı yapabiliriz:

• Aynı üyelik için mükerrer (çift) tahsilat yapılması
• Ödeme alınmasına rağmen erişimin teknik nedenlerle açılmaması
• Hizmetin 48 saatten uzun süre kesintisiz biçimde erişilemez olması
• Yetkisiz kart kullanımının bankaca teyit edilmesi

Başvuru

Talebini işlem tarihinden itibaren 14 gün içinde destek@mucaai.com adresine, hesabının e-posta adresi ve ödeme tarihiyle birlikte ilet. Başvurular en geç 7 iş günü içinde yanıtlanır; onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı karta 10 iş günü içinde yansıtılır.

Üyeliği bırakma

Üyelik otomatik yenilenmediği için iptal etmen gereken bir şey yoktur — süre dolduğunda erişimin kendiliğinden sona erer ve kartından yeni bir tahsilat yapılmaz.